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Composantes de l'identité

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Prenons un moment pour revoir ce que vous avez appris dans ce cours.

Lequel des termes suivants désigne un cadre de référence organisationnel composé du public, de la promesse, des avantages et de la personnalité d’une organisation, et utilisé pour orienter ses choix visuels, ses messages et sa communication ?

Plan de communication

Stratégie de marque

Architecture de marque

Persona

2. Parmi les termes suivants, lequel décrit un énoncé résumant ce qu'une organisation offre à son public cible ?

Stratégie de marque

Persona

Avantages

Promesse

3. Quelle est la différence entre un public cible et un persona ?

Un persona est plus large qu’un public cible

Un persona est la personne moyenne au sein de votre public cible

Un public cible est toute personne qui entre en contact avec votre organisation, mais un persona est le groupe de personnes que vous souhaitez le plus atteindre

Un public cible est une personne et un persona est un groupe de personnes

4. Quels sont, parmi les exemples suivants, les avantages fonctionnels qu'une organisation peut offrir à son public ? (Sélectionnez toutes les réponses qui s'appliquent)

La tranquillité d'esprit

Augmentation de la confiance en soi

Soins médicaux gratuits

Conseils de carrière

Une Bible

Un espoir renouvelé

Unités du cours

Unité 1 : Identifier qui nous servons

Termes clés et définitions (liés à la marque et à la stratégie)

Se mettre d’accord sur le processus

Identifiez votre public : à qui vous adressez-vous en priorité ?

Qui est votre public cible ?

À vous de jouer !

Questions à poser à votre audience

Unité 2 : Composantes de l'identité

Promesse et Avantages

Identifier la promesse et les avantages de votre organisation

Identifier la personnalité de votre organisation

Unité 3 : Finaliser la stratégie

Rédigez la stratégie de marque de votre organisation

Utiliser votre stratégie

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Unité 4 : Conclusion du cours

Résumé du cours

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