1. Objectif du cours
- Construisez une stratégie de marque pour votre organisation.
- La stratégie comprend : public cible, promesse, avantages et personnalité.
- Cette stratégie oriente les décisions en matière de visuels, de messages et de communications.
2. Définition du public cible
- Audience : toute personne exposée à votre communication.
- public cible : segment spécifique le plus susceptible de bénéficier de votre organisation.
- Exemple : Panneau d'affichage → tous les conducteurs = public, mais la publicité est conçue pour un groupe sélectionné = public cible.
3. Importance de restreindre l'audience
- Une plus petite focalisation = une communication plus claire et un impact plus fort de la mission.
- Pas d'exclusion, mais un meilleur service à ceux qui en ont le plus besoin.
- Sans concentration, la communication semble générique, impersonnelle et plus difficile à trouver.
4. Impact pratique
- Aide à décider :
- Visuels traditionnels ou modernes.
- Style du message.
- Canaux (Instagram, courriel, vidéo, etc.).
- Essayer de toucher tout le monde = ne toucher personne correctement.
5. Exemple : Renew Ministries
- Mission : servir les familles défavorisées en Asie du Sud-Est par le biais de cliniques médicales.
- public cible : femmes enceintes et mères en post-partum en Asie du Sud-Est (pour les cliniques de soins maternels).
- Non ciblé : jeunes hommes ou communautés non apparentées (par exemple, en Amérique du Nord).
- Le message doit être axé sur l'attraction des mères, tout en restant visible pour les autres.
6. Principaux enseignements
- Définir son public cible permet de personnaliser la communication.
- Permet de s'assurer que votre identité atteint les personnes les plus susceptibles d'en bénéficier.
- Prochaine étape : identifier le public cible de votre organisation.