Réfléchissons ensemble à ceci : quels types de canaux de communication votre organisation devrait-elle utiliser ?

Utilisez les questions suivantes pour vous aider à réfléchir aux canaux de communication qui seraient les plus efficaces pour aider votre organisation à accroître son influence. Notez vos réponses dans un journal afin de pouvoir les relire plus tard.

Veuillez créer une liste de tous les canaux qui appartiennent à votre organisation et qui sont actuellement utilisés. Ensuite, placez la lettre « D » à côté des canaux qui sont numériques.

Les exemples de communication numérique incluent un site web, les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter et TikTok, un blog, un podcast et les courriels. Les exemples de communication qui ne sont pas numériques incluent les lettres envoyées par la poste et le fait de distribuer des cartes de visite.

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Veuillez créer une liste de tous les canaux pour lesquels votre organisation paie. À côté des canaux qui sont numériques, veuillez écrire la lettre « D ».

Les exemples de publicité numérique incluent les publicités sur les plateformes de médias sociaux, les publicités affichées sur les sites web, et les publicités via Google Ads. Les exemples de publicité qui n'est pas numérique incluent les publicités dans les journaux, les publicités sur les panneaux d'affichage, et le parrainage d'un événement.

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Veuillez fournir une liste de tous les canaux que votre organisation a obtenus et utilise actuellement. Écrivez la lettre « D » à côté des canaux qui sont numériques. Veuillez noter que les opportunités obtenues peuvent fréquemment changer, alors incluez tous les canaux que votre organisation a utilisés dans le passé ou ceux que vous espérez utiliser à l'avenir.

Les exemples de communication numérique incluent les situations où d'autres personnes partagent vos publications sur les réseaux sociaux ou vos articles de blog, et lorsque votre organisation est mentionnée dans une émission de radio ou un journal télévisé sans aucun parrainage. Les exemples de communication qui ne sont pas numériques incluent les cas où des pasteurs locaux recommandent votre organisation, et lorsque votre organisation est mise en avant dans un journal local ou un magazine sans aucun parrainage.

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Quelle affirmation ci-dessous décrit le mieux l'objectif principal de communication de votre organisation ?

Augmenter le nombre de personnes dans votre public cible qui connaissent et utilisent vos services.
Améliorer la compréhension de ce que fait votre organisation et renforcer la confiance avec votre public existant.

L'utilisation de médias détenus, gagnés et payants est utile pour ces deux objectifs. Cependant, votre organisation pourrait envisager de diriger davantage de ressources vers les canaux détenus par l'entreprise si votre objectif est le second. À l'inverse, si votre objectif est le premier, vous pourriez vouloir allouer plus de ressources aux canaux payants et gagnés.

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Votre audience est-elle présente sur les réseaux sociaux ? Si c'est le cas, quels canaux spécifiques pensez-vous qu'elle utilise le plus activement ?

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En plus de votre site web, de vos e-mails et de votre courrier imprimé, veuillez identifier les trois canaux les plus importants qui appartiennent à votre entreprise et qui, selon vous, apporteraient les plus grands bénéfices à votre audience, en vous basant sur les informations recueillies lors des autres activités. De plus, quels sont les trois canaux payants que vous pourriez utiliser pour atteindre votre audience ?

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Y a-t-il des canaux que vous avez identifiés dans les questions 1 et 2 que votre organisation pourrait, selon vous, éliminer de votre stratégie ?

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Prenez un moment pour réfléchir à la façon dont les différents canaux que votre organisation utilise peuvent s'entraider. Notez toutes les idées que vous avez pour améliorer la manière dont vos canaux collaborent.

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Vos réponses ne sont visibles que par vous.