Résumé du cours

Bravo pour avoir suivi ce cours. Voici un résumé des idées clés du cours. Nous vous encourageons à discuter de ce que vous avez appris avec votre équipe.

"L'essentiel est de communiquer sur notre organisation de manière claire et précise afin que notre public ait la possibilité de décider si ce que nous lui proposons lui sera utile."

Choisir ses canaux :
Il est important que les canaux que vous utilisez correspondent à ces critères :

Votre public cible interagit avec la communication via ces canaux
Ce canal soutient les objectifs de communication de votre organisation
Votre organisation obtient un retour sur investissement positif grâce à ce canal

Types de canaux

Numérique	Non numérique
Toutes les organisations devraient avoir un site web, être facilement trouvées par une recherche Google et envoyer des courriels. L'utilisation d'autres canaux numériques est spécifique au public et à l'organisation	Il est recommandé que toutes les organisations envoient des lettres imprimées d'une manière ou d'une autre. Les autres canaux non numériques dépendent de votre public et de votre organisation.
Publicités télévisées Site web Courriel Recherches Google Facebook ; TikTok ; Instagram Spotify Radio	Journaux Cartes de visite Flyers Panneaux d'affichage Lettres envoyées par la poste Bouche à oreille

Conseils pour une communication efficace :

Bien utiliser les médias sociaux
Améliorez l'Optimisation des moteurs de recherche (SEO) de votre site web
Créer un calendrier de communication

Questions pour guider les dirigeants :

Où mon public cible se rend-il pour trouver des informations ou des nouvelles ?
Où mon public cible passe-t-il son temps ?
Comment puis-je optimiser la communication numérique et non numérique ?
Quelles petites choses puis-je changer pour mieux atteindre mon public cible actuel et être accessible à de nouvelles personnes ?

Télécharger le résumé du cours

How to comnumicate in a crowded world_course-summary.pdf