Outil 1 : Les tempêtes sont bénéfiques

Dans l'étape de formation, les membres de l'équipe se rassemblent et font initialement connaissance. Ils sont polis et prudents, cherchant à établir leur place dans l'équipe. Il y a une dépendance envers le leader pour obtenir des conseils et une direction, et les rôles et responsabilités peuvent ne pas être clairs.

Lorsque les membres de l'équipe commencent à exprimer leur individualité, des conflits et des désaccords peuvent surgir. C'est la phase de confrontation, caractérisée par des luttes de pouvoir, des différences d'opinions et des défis dans la prise de décision. Les membres de l'équipe peuvent rivaliser pour exercer une influence et remettre en question les normes établies.

Dans la phase de normalisation, les membres de l'équipe commencent à trouver un terrain d'entente et à établir des normes et des attentes. La cohésion et la confiance commencent à se développer à mesure que les individus comprennent leurs rôles et responsabilités. Les conflits diminuent tandis que l'équipe travaille vers une vision partagée et une prise de décision collaborative.

La phase de performance se caractérise par un haut niveau de productivité et d'interdépendance. L'équipe est concentrée, motivée et capable de travailler ensemble efficacement. Les rôles sont bien définis, et l'équipe fonctionne harmonieusement, tirant parti des forces de chaque membre pour atteindre les objectifs.

Dans certaines variantes du modèle, Tuckman a ajouté la phase de séparation, qui signifie la dissolution ou l'achèvement de l'équipe. Cette étape implique une réflexion sur les réalisations, la célébration des succès et les adieux alors que les membres de l'équipe s'orientent vers de nouveaux projets.

• Contexte culturel : Dans la culture chinoise, l'honneur et la honte façonnent fortement les relations.
• Perspective du modèle de Tuckman : La phase de confrontation est inévitable dans les équipes, surtout lors de la poursuite de l'expansion du Royaume et de la recherche des meilleurs résultats.
• Objectif de la Confrontation : Il s'agit d'un processus d'affinage, qui consiste à élaguer, trier et affiner les idées et les décisions clés.
• Approche saine : La percée arrive quand la phase de Confrontation n'est pas prise personnellement, mais embrassée pour la croissance.
• Impact personnel : Comprendre Tuckman a aidé à dépasser le « maintien de la paix » superficiel et a permis une participation d'équipe plus profonde et plus efficace.