La culture organisationnelle prend des années à se développer en profondeur, et elle se construit à travers tout ce que vous êtes et tout ce que vous faites. La culture renvoie à des croyances, des valeurs, des priorités, des attitudes, des actions, des souvenirs et un langage partagés. Lorsque ces éléments sont largement partagés au sein d'une organisation, ils deviennent sa culture. La culture prime sur la mission, la vision, la stratégie et les valeurs.