Que mesurez-vous dans votre organisation ?

Ce que vous mesurez dans votre organisation est important car, comme l'a dit Peter Drucker, "on obtient ce que l'on mesure".
Prenez le temps de revoir vos indicateurs clés à la lumière de la mission de votre organisation.

1. Réfléchissez aux mesures et aux indicateurs clés de performance (ICP) actuels de votre organisation. Quels sont les indicateurs clés de performance (ICP) qui guident votre organisation ?

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2. Passez en revue vos principaux KPI et demandez-vous pourquoi vous mesurez chacun d'entre eux. Quels comportements est-ce que cela encourage ?

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3. Revenez sur la question posée par Peter dans la vidéo précédente : Quels sont les indicateurs que votre organisation utilise pour savoir si elle reste dans sa mission ? En d'autres termes, lesquels de vos métriques et KPI actuels sont principalement axés sur la mission et l'impact ? Quels sont les indicateurs qui reflètent l'essence de l'objectif de votre organisation et qui vous guident vers une croissance significative tout en restant dans le cadre de votre mission ?

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4. Existe-t-il dans votre organisation des indicateurs qui pourraient conduire à une dérive de la mission (ou limiter l'accomplissement de la mission) si vous vous focalisez trop sur eux ? Identifiez les révisions, suppressions et ajouts qui seraient utiles pour maintenir l'attention de l'organisation sur la mission.

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