L'importance d'évaluer l'identité et les communications de votre organisation

• L'évaluation de la santé de l'identité et des communications d'une organisation permet de réorienter les coûts, de mieux servir les publics et d'accroître l'impact.
• Tout ce que nous avons, y compris le temps et l'argent consacrés à la communication, appartient à Dieu, nous devons donc le gérer avec sagesse.
• Les évaluations révèlent ce qui fonctionne, ce qui manque et les points à améliorer pour accroître l'impact, mais elles doivent également être efficaces et ne pas prendre trop de temps.

Mettre en place des rythmes réguliers pour l'évaluation :

• Annuellement : Examiner la cohérence et la clarté de la marque/identité.
• Annuellement (ou plus si les stratégies changent) : Évaluer l'expérience des donateurs et du public (fréquence, canaux, préférences).
• Trimestrielle + spécifique à la campagne : Suivre les performances des canaux de communication lors des réunions d'équipe et des évaluations annuelles du personnel.
• Appliquer les résultats des évaluations en apportant des changements et en les testant progressivement (par exemple, tests A/B).
• Le cours couvrira la définition des objectifs, la mesure des évaluations et l'application des résultats.