رؤى جاني حول العمليات التنظيمية
- تحسين الموارد: يجب على المؤسسات ضمان أن العمليات تحقق أقصى استفادة من الوقت والطاقة والأموال المستثمرة.
التجربة الأولى – تأسيس منظمة جديدة (مدير المالية والعمليات):
- مسؤول عن إنشاء الأنظمة الأساسية (المالية، تكنولوجيا المعلومات، الموارد البشرية، الحوكمة المفهوم الأساسي - إحدى فئات مسؤوليات مجلس الإدارة الأربع. أيضًا أحد مكونات بُعد 9D.، الاستراتيجية).
- أعطت الأولوية للعمليات بالغة الأهمية التي تضمن النزاهة والكفاءة.
- كان التركيز على إنشائها بسرعة وفعالية.
التجربة ٢ – وراثة أنظمة ضعيفة في مؤسسة خيرية:
- اكتشفنا أن هناك نقصاً في حفظ السجلات وممارسات حوكمة غير كافية.
- أولوية عاجلة: توضيح الوضع المالي (لا توجد ميزانية، التدفق النقدي غير واضح).
- بدلاً من القيام بجميع أعمال المحاسبة بنفسها، استعانت بمحاسب مؤقت لإعداد الأنظمة.
- حررها للتركيز على جمع التبرعات والاستراتيجية.
النهج الأساسي لتحديد الأولويات:
- تحديد "العوائق" التشغيلية التي تعرقل تقدم المؤسسة.
- ميّز بين العمليات العاجلة وغير العاجلة.
- استخدم الاستفسار التقديري عندما لا تكون المشاكل واضحة.
- اعمل مع الموظفين لتقليل الوقت المهدر في العمليات حتى يتم توجيه المزيد من الطاقة نحو تحقيق الرسالة.
توصية الممارسة الأساسية:
أدوات التعاون (Microsoft ٣٦٥ & Teams):
- مكّن التعاون في الوقت الفعلي على الوثائق.
- تم حل مشاكل التحكم في الإصدارات.
- قلل من عدد الاجتماعات المباشرة غير الضرورية.
- تسهيل مجموعات فرعية متعددة الفرق (المالية والتسويق والتصميم وتجربة العملاء) للعمل معًا بفعالية (مثل مشروع الحسابات السنوية).
- تحسين الكفاءة والتواصل وتتبع المشاريع.
التشجيع الأخير للقادة:
- تأمل في العمليات التنظيمية الحالية.
- حدد الممارسات التي تساعد وتلك التي قد تعيق التقدم.