١. البناء نحو الأولويات الاستراتيجية
- الخطوة السابقة: تقييم السياق (SWOT، PESTLE، القوى الخمس، إلخ).
- الخطوة الحالية: تحديد المستقبل المتصور ← الانتقال من الواقع الحالي إلى الحالة المرغوبة.
تقييم من–إلى
- الأداة: قارن "أين نحن الآن؟" مقابل "أين نريد أن نكون (خلال ٣-٥ سنوات)؟" الهدف: توضيح الوضع الحالي والمستقبلي، والفجوات بينهما.
- الفجوات تكشف: حجم التحدي؛ التسلسل/الخطوات المحتملة المطلوبة للانتقال؛ صعوبة الرحلة ومتطلبات الموارد.
٣. أهمية التحديد الدقيق
- كلما كانت الرؤية المستقبلية أوضح، كان من الأسهل رسم مسار الانتقال. مجالات التركيز: رضا المستفيدين/العملاء (التأثير على من يتم خدمتهم)؛ النمو والنتائج (النتائج الاقتصادية، الثمار، الوصول)؛ السعة التنظيمية (الأموال، التوظيف، المهارات، الأنظمة، التكنولوجيا).
٤. إطار الأهداف الذكية
- محدد → معرّف بوضوح، ملموس.
- قابل للقياس ← مرتبط بالمقاييس، تقدم قابل للتتبع.
- قابل للتحقيق ← واقعي، وليس محبطًا.
- ذات صلة ← ذات معنى، تحدٍ كافٍ لتوسيع السعة.
- محدد بوقت ← مواعيد نهائية أو جداول زمنية للمساءلة.
- إطار SMART يضمن أن الأهداف عملية وقابلة للتنفيذ، وليست مجرد تطلعات غامضة.
٥. الربط بالأولويات الاستراتيجية
- تقييم من–إلى + الأهداف الذكية = الأساس لاتخاذ قرارات الأولويات الكبرى.
- يُحضّر للخطوة التالية، والتي تتضمن توضيح وإعلان الأولويات الأكثر أهمية في الخطة الاستراتيجية.