من هو جمهورك المستهدف؟

لنجب عن بعض الأسئلة التي ستساعدك على فهم جمهور مؤسستك المستهدف بصورة أفضل.

فيما يلي بعض الأسئلة التي تستطلع معلومات عن فئة الأشخاص الذين تسعى مؤسستك إلى خدمتهم. وقبل أن تبدأ، إليك بعض النصائح المفيدة:

• ما لم تكن مؤسستك مؤسسة مانحة، فمن غير المرجح أن يكون جمهورك المستهدف هم المتبرعون، بل الأشخاص الذين تخدمهم خدمتك*.
• إذا كانت مؤسستك تبيع منتجًا أو خدمة، فجمهورك المستهدف هو العميل الذي يشتري منتجك أو خدمتك بصورة أكثر تكرارًا من غيره.
• في حالة مؤسسة تخدم الأطفال، غالبًا ما يكون الجمهور المستهدف في الواقع هو والدي هؤلاء الأطفال أو الأوصياء عليهم، لأنهم هم متخذو القرار.
• إذا كانت مؤسستك كنيسة أو خدمة إنجيلية، فحتى لو كنت ترغب في أن تصل مؤسستك إلى الجميع، ينبغي أن يكون جمهورك المستهدف هو الأشخاص الذين تسعى مؤسستك في المقام الأول إلى الوصول إليهم. وقد يتحدد ذلك، مثلا، بموقع الكنيسة أو الخدمة، أو بالفئة العمرية الأكثر انجذابًا إليها.
• ينبغي أن يكون جمهورك المستهدف هم الأشخاص الذين سيتخذون قرار التفاعل مع مؤسستك.

*إذا رغبت في معرفة المزيد عن التواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، كالمتبرعين، يمكنك مراجعة دورة «حوّل استراتيجيتك إلى تواصل فعّال».

أجب عن الأسئلة أدناه لتحصل على فهم أوضح لجمهورك المستهدف. لا بأس بترك بعض الأسئلة دون إجابة إن لم تكن متأكدًا من الجواب.

إجاباتك مرئية لك فقط.