La véritable monnaie d'une organisation n'est pas les dons qu'elle reçoit, c'est la confiance.
Les gens ont tendance à se méfier des choses qu'ils ne comprennent pas et ils font confiance aux choses qu'ils participent à développer.
Trois façons de construire la confiance
- Soyez continuellement en apprentissage sur le travail que vous accomplissez
- Fournissez des preuves convaincantes de l'efficacité de votre organisation
- Connaissez la communauté que vous servez