تنسيق الاستراتيجية والهيكل

الاستراتيجية هي الخطة التي تُحدِّد أهداف المنظمة واتجاهها وكيفية توزيع الموارد لتحقيق تلك الأهداف. أما الهيكل، فيشير إلى الطريقة التي تُنظَّم بها المنظمة، من مستويات وأقسام وخطوط إعداد التقارير. والتأكد من أن هذين العنصرين في انسجام تام أمرٌ بالغ الأهمية لتحقيق الإمكانات الكاملة للمنظمة.

في الفيديو السابق، تعرّفنا معاً على نموذج 7-S، وهو إطار عمل طوّره توم بيترز وروبرت واترمان. يُحدِّد هذا النموذج سبعة عوامل جوهرية ينبغي أن تكون في حالة توافق لكي تكون المنظمة فاعلة.

خلاصةً للقول، يتألف نموذج 7-S من العناصر التالية:

• الاستراتيجية: خطة المنظمة لتحقيق أهدافها.
• الهيكل: تصميم المنظمة وتسلسلها الهرمي.
• الأنظمة: العمليات والإجراءات التي تمكّن المنظمة من العمل.
• القيم المشتركة: المعتقدات الأساسية وثقافة المنظمة.
• المهارات: قدرات وكفاءات القوى العاملة في المنظمة.
• الموظفون: هم العاملون في المنظمة وكيفية توزيعهم.
• الأسلوب: أسلوب القيادة والإدارة في المنظمة.

تصميم واضح

التنفيذ المتكامل:

يتطلب تحقيق التوافق بين الاستراتيجية والهيكل دراسةً دقيقةً لكل عنصر من عناصر نموذج 7-S. وهذا ما سنستعرضه معاً:

• وضوح الاستراتيجية
  ينبغي أن تكون استراتيجية منظمتكم محددة جيدًا، بأهداف واضحة وخارطة طريق للتنفيذ. يجب أن يفهم كل فرد في المنظمة الاستراتيجية وأن يكون على وفاق معها.
  
• الهيكل التنظيمي
  ينبغي تصميم الهيكل لدعم الاستراتيجية. على سبيل المثال، إذا كانت استراتيجيتك تركز على الابتكار، فينبغي أن تكون لديك فرق عمل مرنة ومتعددة الوظائف.
  
• الأنظمة والعمليات
  تأكد من أن أنظمتك وعملياتك قائمة لدعم الاستراتيجية. ويشمل ذلك كل شيء بدءًا من أنظمة تكنولوجيا المعلومات إلى عمليات اتخاذ القرار.
  
• القيم والثقافة المشتركة
  ينبغي لثقافة مؤسستك أن تعزز الاستراتيجية. فعلى سبيل المثال، ينبغي لثقافة الابتكار أن تتماشى مع استراتيجية تطوير المنتجات.
  
• المهارات والكفاءات
  ينبغي أن تتوافق مهارات كفاءات القوى العاملة لديك مع متطلبات الاستراتيجية. وقد يستلزم ذلك بذل جهود في التدريب والتطوير.
• الكادر الوظيفي
  فكّر في توزيع وتسكين القوى العاملة لديك. هل هم في الأدوار المناسبة لتنفيذ الاستراتيجية بفعالية؟
  
• أسلوب القيادة
  يجب أن يتماشى أسلوب القيادة مع الاستراتيجية. على سبيل المثال، قد تتطلب استراتيجية تركز على النمو أسلوب قيادة أكثر ريادةً وبُعدَ نظر.

حين تكون الاستراتيجية والهيكل في تناغم، يمكن تحقيق فوائد عدة:

• أداء معزز: تميل المؤسسات المتوائمة إلى الأداء بفعالية وكفاءة أكبر.
• القدرة على التكيف: يمكن للمنظمات التكيف بشكل أفضل مع التغيرات في بيئة العمل.
• مشاركة الموظفين: من المرجح أن يشارك الموظفون بشكل أكبر عندما يفهمون كيف يساهم عملهم في استراتيجية المنظمة.
• الابتكار: غالبًا ما تكون المنظمات المتوائمة أكثر ابتكارًا، لأن الهيكل والثقافة يدعمان الابتكار.