Le cœur du sujet

Le leadership abusif ne se définit pas par un comportement manifestement dur, et le servant leadership ne consiste pas à accomplir littéralement des tâches de serviteur, comme le montre clairement la vie et le ministère de Jésus.
Jésus n'a pas pris le rôle littéral d'un serviteur, et même des actes comme laver les pieds des disciples étaient exceptionnels, montrant que le servant leadership ne concerne pas le rôle mais le cœur.
L'essence du servant leadership consiste à rechercher ce qui est le mieux pour les suivants dans les desseins de Dieu plutôt que de rechercher un bénéfice personnel, comme l'ont montré Jésus et Paul.
Par contraste, l'essence du leadership abusif consiste à utiliser les disciples à des fins personnelles, souvent par la manipulation, l'ambition égoïste, la cupidité et l'autopromotion, même en paraissant bienveillant.
Un leader serviteur peut être ferme, mais il agit pour le bien véritable des autres, tandis qu'un leader abusif flatte et exploite. Il appartient donc à chaque leader de choisir entre servir les autres ou se servir soi-même.