لماذا تفعل ذلك عمليًا

الدافع وراء عملك ليس إقناع الآخرين بأنك الأفضل. بل يتعلق بإظهار تقديرك لما يهتمون به وفهمك لما هو الأهم بالنسبة لهم. الطريقة التي تتفاعل بها لتلبية احتياجاتهم وتخفيف صعوباتهم هي ما يحدد جوهر خدمتك. هذا هو الانطباع الذي تريد أن تتركه في كل مرة يطلع فيها شخص ما على عملك.

النشاط:

• ما هي المشكلة التي يواجهها الناس والتي تحاول مساعدتهم في حلها؟
• ما هي الصراعات الداخلية التي قد يشعرون بها بسبب تلك المشكلة؟
• اذكر ٥ صفات تصف كيف تريد أن يشعر الناس عندما يتفاعلون مع الخدمة الخاصة بك.