Félicitations pour avoir terminé ce cours. Voici un résumé des idées clés du cours. Nous vous encourageons à discuter de ce que vous avez appris avec votre équipe.
Domaines d'exploration :
Que savez-vous maintenant que vous ne saviez pas auparavant ?
Que faites-vous maintenant que vous ne faisiez pas auparavant ?
Comment vous sentez-vous différemment par rapport à avant ?
Quelques conseils pour concevoir une enquête :
- Posez des questions sur eux, pas sur vous
- Concevez un élément pour chaque indicateur extérieur au triangle
- Posez des questions sur le changement
- Ajoutez une attribution
- Ajoutez quelques questions démographiques
- Gardez votre enquête aussi simple que possible
Voici à nouveau les 3 façons de construire un élément pour une enquête :
Questions à choix forcé. Une question oui/non peut fournir des données utiles, particulièrement lorsque vous demandez si quelqu'un a fait quelque chose ou non.
Questions à échelle. Pour comprendre le degré auquel un impact s'est produit, concevez un élément avec des options de réponse sur une échelle, comme aucun, un peu, quelque peu, pas mal, et beaucoup.
Questions numériques. Pour obtenir un chiffre en réponse, posez une question concernant un nombre, comme « Combien de fois de plus avez-vous fait quelque chose ? Combien de personnes de plus avez-vous contactées ? Combien d'étapes de plus avez-vous franchies ? »
Voici quelques étapes simples à suivre lorsque vous examinez vos données d'enquête :
Examinez vos moyennes hautes et basses
Vous pouvez apprendre énormément simplement en observant où vous êtes le plus fort et le plus faible dans les moyennes de chacun de vos éléments.
Regardez la répartition des réponses
Parfois, l'analyse du nombre de personnes (ou du pourcentage de personnes) ayant sélectionné chaque option de réponse permet d'obtenir les informations les plus intéressantes.
Examinez les différences dans la désagrégation démographique des données
Si vous avez posé une question démographique, séparez les données en fonction des identifiants démographiques et comparez-les pour voir s'il existe des différences dans la perception de l'impact entre les segments de votre population.
Identifiez les conclusions issus des données d'enquête (prouver et améliorer).
Identifiez les enseignements ou les découvertes les plus significatifs issus des données de votre enquête. Ce sont là vos conclusions.
Il existe généralement quatre façons d'intégrer vos données quantitatives avec vos Données qualitatives :
1. Les données quantitatives corroborent les données qualitatives.
Dans ce cas, insérez votre discussion quantitative et votre visualisation dans votre discussion qualitative au sein du même constat.
2. Les données quantitatives enrichissent les données qualitatives.
Dans ce cas, utilisez les données quantitatives pour donner plus de relief et de corps à votre discussion qualitative afin d'enrichir et de développer les idées issues de vos données qualitatives.
3. Les données quantitatives apportent un nouvel éclairage.
Dans ce cas, ajoutez un constat supplémentaire à votre évaluation qui soit uniquement basé sur des données quantitatives, puisque vous n'avez pas de données qualitatives à ce sujet.
4. Les données quantitatives semblent contredire les données qualitatives.
Dans ce cas, discutez de la contradiction apparente et proposez des hypothèses initiales sur les raisons pour lesquelles il pourrait y avoir une contradiction apparente.
- Comment la collecte de données quantitatives aidera-t-elle votre organisation à mesurer son impact ?
- Pour collecter des données quantitatives, quelles étapes d'action devez-vous entreprendre ?
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