بينما تفكر في التقييم النوعي والتعلم عن الأثر، ضع مثلث القلب™ نصب عينيك. التغير النوعي هو نوع من التغير يحدث في حياة الناس. ستسعى إلى جمع بيانات عن التغير النوعي لدى الناس. وهذا يعني أنك تنتبه إلى تحولات مهمة في تفكيرهم (الإيمان)، وإلى حضور أو اتزان أو شجاعة أو نمط حياة جديد، وإلى الشخص الذي يصيرون إليه (الصيرورة)، وإلى تحول في ما يهتمون به بعمق أكبر في قلوبهم (المحبة).