فهم وتقييم فعالية جهود جمع التبرعات الخاصة بك أمر بالغ الأهمية للحفاظ على الشفافية والمساءلة تجاه المؤيدين وأصحاب المصلحة الآخرين في الخدمة. من خلال التقييم المنهجي ومشاركة التأثير الخاص بأنشطة جمع التبرعات، يمكنك بناء علاقات أقوى مع المؤيدين والتحسين المستمر لاستراتيجيات جمع التبرعات الخاصة بك.
الآن، دعونا نبدأ في هذا النشاط لقياس وتعزيز التأثير لجهود جمع التبرعات الخاصة بكم.
قياس التأثير لأنشطة جمع التبرعات أمر بالغ الأهمية لكونك شفافًا وخاضعًا للمساءلة أمام supporters وأصحاب المصلحة الآخرين في الخدمة.
نقطة انطلاق جيدة هي إجراء تقرير العائد على الاستثمار لكل نشاط من أنشطة جمع التبرعات لتتعلم ما نجح وما لم ينجح. يمكنك أن تبدأ في طرح أسئلة "لماذا" أيضاً من خلال التحدث مع الآخرين المشاركين في النشاط وإيجاد مجال للتحسين.
بمجرد أن تقوم بتقييم أنشطة جمع التبرعات الخاصة بك، شارك النتائج الرئيسية مع فريقك ومع المؤيدين لك. كن شفافاً حول كيفية استخدام أموال المتبرعين.
استخدم تقرير التأثير السنوي الخاص بك لمشاركة النجاحات والتحديات والتأثير الملموس لهداياهم.
١. العائد على الاستثمار على جميع أنشطة جمع التبرعات: العائد على الاستثمار أو العائد على الاستثمار كما هو معروف عادة يُحسب باستخدام هذه المعادلة:
العائد على الاستثمار = إجمالي الدخل/إجمالي المصروفات
(إذا كانت النتيجة أكبر من واحد، فهذا يشير إلى أنك نجحت في إدارة جمع التبرعات. كلما ارتفع الرقم، كلما كنت أكثر نجاحاً في جهودك.)
٢. العائد على الاستثمار على أنشطة جمع التبرعات المحددة: يمكنك حساب العائد على الاستثمار للأنشطة والمبادرات المحددة باستخدام جدول بيانات Excel للعائد على الاستثمار المقدم.
يمكنك الحصول على رؤى حول كيفية تفاعل المؤيدين مع نداءاتك، وكم تبرعوا، وأي النداءات أو وسائل التواصل الأخرى حققت أداءً أفضل من غيرها، وما هي متوسط مبالغ الهبات لكل نشاط وغيرها.
٣. معدلات الاحتفاظ بالمانحين: من المهم قياس هذا المعدل لأنه يُظهر عدد المانحين من العام السابق الذين تبرعوا مرة أخرى في العام الحالي. يمكنك حسابه باستخدام هذه المعادلة:
(المانحون العائدون في السنة الثانية/ المانحون الذين تبرعوا في السنة السابقة) × ١٠٠ = معدل الاحتفاظ
كلما ارتفعت نسبة المانحين العائدين/المتبرعين مرة أخرى، كان ذلك أفضل.
٤. معدلات تحويل المانحين الجدد: هذا المقياس طريقة رائعة لقياس نجاح جهود اكتساب المانحين، خاصة إذا كنتم قد جربتم تكتيكات جديدة في الـ fundraising activities. سيمنحكم صورة أوضح عما إذا كنتم قد أقنعتم أشخاصاً جدداً بالانضمام إلى قضيتكم. لحسابه استخدموا هذه المعادلة:
(عدد المانحين الجدد / عدد الأشخاص الذين تواصلت معهم) × ١٠٠ = معدل التحويل
تحميل قالب العائد على الاستثمار