النقاط الرئيسية
١. الغرض من بيانات المهمة:
- أساس الاستراتيجية: يصف سبب وجود المنظمة وهدفها أو دعوتها.
- يساعد في الحفاظ على التركيز الخارجي على من يتم خدمتهم والقيمة التي يتم تقديمها.
- يوضح ما تقوم به المنظمة وما لا تقوم به، مما يتيح اتخاذ قرارات أسرع وأولويات متوافقة.
٢. العناصر الأساسية لبيان المهمة:
- من تخدم: حدد الجمهور المستهدف، حتى لو كان الممولون مختلفين عن المستفيدين.
- القيمة الفريدة: حدد ما هي الفائدة المميزة أو الحل الذي تقدمه منظمتك.
- الكفاءة الأساسية: فهم ما تقوم به منظمتك بأفضل شكل لتحقيق هدفها بفعالية.
٣. مبدأ القنفذ (جيم كولينز، من الجيد إلى العظيم) - يوجه تركيز بيان الرسالة من خلال ثلاثة أسئلة:
- أين يمكننا أن نكون الأفضل في العالم؟ (المهارات/الكفاءة الأساسية)
- ما الذي نشعر بشغف عميق تجاهه؟ (الحفاظ على الطاقة والالتزام)
- ما الذي يحرك "محركنا الاقتصادي"؟ (في المنظمات غير ربحية: كيف يتم توظيف الموارد لتحقيق أقصى ثمار للخدمة)
٤. خصائص بيان المهمة:
- مُصمم ليدوم عبر دورة حياة المنظمة (٥-٣٠ سنة).
- قد تحتاج إلى تحديث إذا تغيرت التكنولوجيا أو الجمهور المستهدف أو فعالية المنظمة أو القيادة.
- تعمل أَعْمَال الرُّسُل كعملية توجيهية وبيان للهدف في الوقت نفسه.
٥. نتائج بيان المهمة:
- يجب أن تحقق نتائج متوافقة مع الرؤية.
- يدعم التركيز التنظيمي والتوافق والتأثير على المستفيدين.
٦. نصيحة عملية:
- يمكن إعادة النظر في بيان المهمة وتجديده وتأكيده أو مراجعته مع مرور الوقت.
- تأكد من أنها تلتقط القيمة المقدمة، ولمن، ومن خلال أي أنشطة أساسية.