ما هو هيكل علامتك التجارية؟

خذ لحظة لترسم خريطة هيكل العلامة التجارية لمؤسستك.

حمِّل الملف لتتمكن من إكمال التمرين.

أكمل هذا التمرين بالإجابة عن هذه الأسئلة:

• ما هي العلامة التجارية الأم لمنظمتك؟ املأ المربع الأزرق باسم منظمتك.
• اذكر جميع منتجات مؤسستك. إن كان لديك موقع إلكتروني، فمن المفيد الرجوع إليه للتأكد من إدراج جميع المنتجات المذكورة. تذكّر أن المنتج هو أي شيء أو عرض أو خدمة يتلقاها جمهورك منك.
• هل لديك علامات فرعية معروفة؟ إن كان الأمر كذلك، اكتبها في المربع (المربعات) البنفسجي. وإن لم يكن، فعلى الأرجح أنك لا تحتاج إليها، لكننا سنتأكد من ذلك. واصل المضي قدمًا!
• إن كانت لمنظمتك مواقع متعددة، فأدرجها جميعاً. هل تخدم الجمهور ذاته وتقدم المنتجات نفسها أو ما يشابهها؟ إن كان الأمر كذلك، فمن المرجح أن تكون هذه المواقع مجرد مؤشرات توجيهية لا علامات فرعية مستقلة. أما إن كانت مواقعك تخدم جماهير مختلفة أو تقدم منتجات متباينة (أي أن لكل منها عرض قيمة فريد)، فمن المرجح أن يكون كل موقع علامةً فرعيةً مستقلةً بذاتها.
  
  ضع كل مؤشر توجيهي في مربع رمادي، وكل علامة فرعية في مربع بنفسجي.
• اطّلع على قائمة منتجاتك وحاول تصنيفها. باستخدام المعايير التي تعلّمتها للعلامة التجارية الفرعية، تساءل عمّا إذا كانت أيٌّ من هذه الفئات تستوفي هذا التعريف. إن كان الأمر كذلك، ضع كل علامة تجارية فرعية في مربع بنفسجي اللون. أما إذا كانت لديك فئة لا تستوفي معايير العلامة التجارية الفرعية، فاكتبها في مربع رمادي بوصفها مؤشراً إرشادياً.

في هذه المرحلة، ينبغي أن تكون قادرًا على رسم خريطة للعلامة التجارية الأم والعلامات الفرعية والمنتجات وأي مؤشرات تستخدمها لتصنيف المنتجات. والآن، لنحدد معًا أي أسلوب من أساليب هندسة العلامة التجارية يناسب هذه الخريطة. إن كانت لديك علامات فرعية، فتأمل: هل سيستفيد جمهور هذه العلامات الفرعية أكثر من بقائها مرتبطةً ارتباطًا وثيقًا بالعلامة التجارية الأم، أم من امتلاكها هويةً أكثر تميزًا واستقلالية؟ إن شعرت أنها ينبغي أن تبقى أكثر ارتباطًا، فمن المناسب أن تتبع نموذج البيت الموحَّد. أما إن شعرت أنها ينبغي أن تكون أكثر تمايزًا، فمن الأنسب أن تتبع نموذج بيت العلامات التجارية. وبالطبع، يبقى الخيار الهجين متاحًا دائمًا أيضًا.

٦. ضَع دائرةً حول نمط الهيكل الذي تعتقد أنه يناسب مؤسستك بشكل أفضل.

• البيت الموحَّد
• بيت العلامات التجارية
• هجين
  
  بعد الانتهاء من هذا التمرين، خذ بعض الوقت للتفكير في هيكل علامتك التجارية، ثم استعن بآراء الآخرين في مؤسستك أيضاً. احرص على أن تأخذ بعين الاعتبار ليس فقط الوضع الراهن لمؤسستك، بل رؤيتها المستقبلية كذلك. وحين تشعر بالثقة في خريطتك، أشجعك على التمسك بها!