بمجرد أن يكون الأشخاص المناسبون في الأدوار المناسبة، تصبح الخطوة التالية هي مساعدتهم على النمو. ويتطلب ذلك تقديم تغذية راجعة صادقة ومفعمة بالنعمة، إلى جانب المساءلة الواضحة. تعلم الفِرَق الصحية أن التغذية الراجعة ليست انتقاداً، بل هي فعل محبة يساعدنا جميعاً على أن نعكس صورة المسيح بشكل أعمق. سيساعدك هذا القسم على أن تكون نموذجاً يُحتذى به، وأن تبني ثقافة تُعزز فيها التغذية الراجعة العلاقات، وتوضح التوقعات، وتدفع الجميع نحو أمانة أكبر في دعوتهم.
تنمّي فِرَق الخدمة الصحية ثقافةً حيث تُقدَّم الملاحظات وتُتلقَّى بمحبة ونعمة (سِفْر الأَمْثَال ٢٧:٦). فالملاحظات ضرورية للنمو، مما يساعد الأفراد والفِرَق على التحسُّن مع الحفاظ على الثقة.
تُوفِّر هياكل المساءلة وضوحاً في الأدوار والمسؤوليات، وتُشجِّع على الوكالة الأمينة للمواهب والمهام (الرِّسَالَة إِلَى أَهْل غَلَاطِيَّة ٦: ٤-٥). وفي غياب المساءلة الواضحة، كثيراً ما يَنشأ سوء الفهم وتنشأ النزاعات.
ينبغي للقادة أن يُولوا الأولوية للتعرف على التقدم والاحتفاء به، مستخدمين التشجيع وسيلةً لبناء الثقة والحافزية. وإلى جانب ذلك، بإمكانهم تقديم ملاحظات بنّاءة وطرح أسئلة متأنية بهدف التوجيه والإرشاد، مما يضمن أن يتحقق النمو في بيئة داعمة ومُشجِّعة.
- سِفْر الأَمْثَال ٢٧: ١٧ – «الحديد بالحديد يحدد...»
- إِنْجِيل مَتَّى ١٨: ١٥-١٧ – إرشادات حول معالجة المشكلات بمحبة وإصلاح العلاقات.
- الرِّسَالَة إِلَى أَهْل غَلَاطِيَّة ٦: ١-٢ – «أَعيدوا بِرِفق... احمِلوا أثقالَ بعضِكم بعضاً.»
ممارسة تقديم الملاحظات: تمثيل الأدوار لتقديم الملاحظات وتلقيها باستخدام طريقة «الشطيرة»: إيجابي — بنّاء — إيجابي.
تخطيط المساءلة: ارسم مخططًا يوضح من هو المسؤول أمام من في فريق خدمتكم. حدد الفجوات أو التداخلات.
ما مدى ارتياحك في تقديم الملاحظات وتلقّيها؟ ولماذا؟
ما آليات المساءلة الموجودة في الخدمة؟ وما مدى فاعليتها؟
كيف يمكنك تعزيز ثقافة الملاحظات التي تبني ولا تهدم؟
يُتيح التأمل في الكتاب المقدس لحق الله أن يُشكّل ليس عقلك وحده، بل دوافعك وأفعالك أيضاً. تدعونا الرِّسَالَة إِلَى أَهْل فِيلِبِّي ٢:٥-٧ إلى أن تكون فينا الفكرة ذاتها التي كانت في المسيح، إذ كان مستعداً للتخلي عن المكانة والراحة والتقدير في سبيل الآخرين.
الخطوة ١: اقرأ الرِّسَالَة إِلَى أَهْل فِيلِبِّي ٢: ٥-٧ ببطء، وبصوت عالٍ إن أمكن.
الخطوة ٢: توقف بعد كل عبارة واسأل، «كيف يبدو هذا في قيادتي؟»
الخطوة ٣: اكتب طريقة واحدة يمكنك من خلالها الاقتداء بتواضع المسيح هذا الأسبوع.
الخطوة ٤: صلِّ إلى الله تحديدًا ليُوافق قلبك طبيعته الخادمة.
هذا النوع من التأمل لا يتعلق بجمع المزيد من المعرفة الذهنية، بل يتعلق بالسماح لكلمة الله بأن تتغلغل في خياراتك اليومية، وأسلوبك، وهيئتك بوصفك قائداً.