المحور: عمليات تسليم القيادة الجيدة ← جزء من إطار الانتقال.
الهدف: قيادة الخدمة عبر الانتقال إلى الاستقرار بعد الانتقال.
المبدأ الأساسي: لا يصل أحد إلى الهدف إلا إذا وصل الجميع إليه.
مجالات التعلّم الأساسية:
- التواصل الجيد.
- تخطيط الجدول الزمني للانتقال.
- تطبيق المبادئ الأساسية للانتقال.
التواصل:
- التواصل الواضح والسخي أمر ضروري.
- من الأفضل الإفراط في التواصل على التقصير فيه.
- اشرح الجدول الزمني والعملية بوضوح.
- ينقل القادة الجدد رؤية القائد المتنحي لتعزيز الثقة والاستمرارية.
- قدّم التغييرات بوصفها تعزيزًا للرؤية والقيم.
- التواضع والشفافية يبنيان الثقة ويولّدان شعورًا بالمسؤولية المشتركة.
الجدول الزمني للانتقال:
- خطّطوا لذلك كفريق واحد، وابدأوا التخطيط قبل وقت كافٍ.
٣ مراحل:
- مرحلة التحضير
- مرحلة الانتقال
- مرحلة الدعم
استخدم الدليل القابل للتحميل لتحديد الأهداف وخطوات العمل.
في كل مرحلة، اشمل جميع الأطراف المعنية في خطة التواصل.