بعد أن تحدد أهم قصصك، كيف تحكي هذه القصص بفعالية؟
ستجد أدناه حلقة بودكاست قصيرة من الحياة والرسالة مع كاي هيلم. تساعد كاي المؤسسات غير الربحية وقادتها على تطوير مهاراتهم في الكتابة وسرد القصص، ليعبّروا عن رسالتهم وأثرهم بشكل أفضل.
كل قصة تدور في جوهرها حول التغيير، وأي قصة بلا تغيير تفقد قوتها.
يحمل التغيير دائمًا بُعدًا عاطفيًا، فالتغيير والعاطفة يسيران معًا، ويشكّلان ثنائيًا رائعًا في ذخيرة سرد قصصك. وإن معرفة أين تبحث عن التغيير وكيف تُظهره في قصصك يمكن أن تفتح لك كنزًا زاخرًا من القصص لقضيتك.
يمكن أن يتخذ التغيير أشكالًا متعددة، ولا يقتصر على الشخص الذي تكتب عنه. فالشخصية الرئيسية (الشخص الذي تُركّز عليه) تشهد التغيير الأهم، لكن الشخصيات الأخرى قد تشهد تحولًا أيضًا، وقد يتغيّر العالم المحيط بها كذلك.
قد تتغيّر أمور كثيرة في الوقت نفسه. وأحيانًا ننشغل بالتغيير الكبير الذي نتمناه، فنفوّت تغيّرات أخرى تحدث من حولنا.
التغييرات الصغيرة أو التدريجية: ليست كل التغييرات كبيرة أو مثيرة. فحتى القرارات الصغيرة، خصوصًا مع مرور الوقت، يمكن أن تُحدث تغييرًا حقيقيًا. فكّر في عادة صغيرة تمارسها كل يوم؛ ماذا يحدث إن أوقفتها؟ وماذا يحدث عندما تبدأ عادة جديدة؟ غالبًا ما تكون التغييرات اللازمة لبدء عادة جديدة صغيرة، لكن أثرها هائل.
التغييرات الداخلية: التغيّر في طريقة تفكيرنا، أو في مواقفنا، أو في أسلوب تعاملنا مع الأمور، غالبًا ما يكون بذرة لتحولات أكبر. والطريقة الوحيدة لمعرفة كيف عاش شخص ما حدثًا معينًا، أو ما يشعر به، أو كيف يفكّر، هي أن تتحدث معه وتسأله. طوّر مهاراتك في إجراء المقابلات، وكن مستعدًا لبذل الوقت اللازم للحصول على هذا النوع من القصص.
التغييرات التي تُثيرها التحديات أو الانقطاعات أو الفشل: نحن، كقادة مؤسسات غير ربحية، نقوم بأمور صعبة، ولن يسير كل شيء وفق الخطة. لا تتجنب هذه القصص، فالمتبرعون عادة يتجاوبون بشكل جيد مع القصص التي تُظهر كيف تتكيف المؤسسات وتنمو، فأشركهم في هذه القصص التي تجري «من وراء الكواليس».
فكّر في الأنواع المختلفة للتغيير، وفي الخطوات التي تقود إلى تحولات كبيرة. سلّط الضوء على تداعيات التغيير وإمكاناته المستقبلية. وتخيّل كيف سيكون العالم إن لم يحدث هذا التغيير.
عندما تكتب، اسأل نفسك:
- ما الذي تغيّر؟ أو أين يكمن التغيير؟
- ما الذي يمكن أن يتغيّر؟
- ما الذي يحتاج إلى تغيير؟ (وما النتيجة إن لم يحدث ذلك التغيير؟)
ابنِ قصصًا مليئة بالتغيير، وساعد المتبرعين على رؤية الفرق الذي يصنعونه بعطائهم.
يمكنك معرفة المزيد على https://lifeandmission.com.
سرد القصص والتغيير في المؤسسات غير الربحية
- محور الحلقة: سرد القصص في المؤسسات غير الربحية، وضرورة التغيير.
- المؤسسات غير الربحية تصنع التغيير: تغييرًا يُحوّل حياة المستفيدين والمتبرعين والمؤسسات نفسها.
- مشكلة شائعة: كثيرًا ما يبدو التواصل كتقرير («فعلنا هذا»، «ذهبنا إلى هناك») بدلًا من التركيز على التغيير.
- الدعوة إلى العمل: احكِ قصص التحول (قبل ← التغيير ← بعد).
- تحذير: تجنّب «قصص المُخلِّص» التي تجعل من المؤسسة البطل؛ وأظهر دائمًا كرامة الناس وقدرتهم على الفعل.
- كل القصص تدور حول التغيير: فالتغيير هو جوهر القصة.
أنواع التغيير
- جسدي، اجتماعي، نفسي، وبين الأفراد.
- يمكن أن يكون كبيرًا أو صغيرًا أو في طور الحدوث.
- غالبًا ما تؤدي التغييرات الصغيرة إلى أثر كبير.
- لا يؤثر التغيير في شخص واحد فقط، بل في الأسر والمجتمعات أيضًا.
سرد القصص للمتبرعين
- تُظهر قصص التحول للمتبرعين الفرق الذي صنعوه.
- ينبغي أن تجيب القصص عن:
- ما التحول الذي كنا نسعى إليه؟
- ما الذي حدث فعليًا؟
- ما الذي أثار هذا التغيير؟
- ماذا لو لم يحدث هذا التغيير أبدًا؟
- استخدم النجاحات والإخفاقات معًا لإظهار التعلم والنمو.
مبادئ سرد القصص
- صوّر دائمًا الحالة قبل التغيير، وتداعيات ذلك التغيير.
- اربط القصص برؤية المؤسسة ورسالتها.
- غالبًا ما تتغيّر الشخصية الرئيسية، لكن الآثار المتتالية على من حولها مهمة أيضًا.
- الاحترام والكرامة والقدرة على الفعل أمور لا يمكن التنازل عنها.
- تجنّب الصور النمطية والسرد الاستغلالي.
نصائح عملية
- اطرح أسئلة أعمق خلال المقابلات (عن الخيارات، والمشاعر، والقرارات).
- اربط القصص بالمشاعر والتحديات الإنسانية المشتركة.
- وثّق التغيير الخارجي والداخلي على حد سواء.
- اجعل القصص مختصرة ومؤثرة، وتدرّب على الكتابة المؤثرة.
- تتبّع القصص بشكل منظم، فالقصص موجودة في كل مكان.
العلاقة بجمع التبرعات
- التحديات في جمع التبرعات هي في جوهرها تحديات في سرد القصص.
- جمع التبرعات ليس مجرد أموال، بل علاقات ورؤية مشتركة.
- يتفاعل المتبرعون عاطفيًا عندما تُحكى القصص بشكل جيد.
دورة كُتّاب الرسالة
- تُعلّم قادة المؤسسات غير الربحية كيف:
- يحدّدون القصص المناسبة.
- يحكونها بفعالية.
- يستخدمونها في جمع التبرعات، والصلاة، والشراكة.
- متوفرة على الموقع Missionwriters.org (وتشمل الدورة، والتوجيه الفردي، وخيارات الهدايا).
تذكير أخير
- كل قصة جيدة تتطلب تغييرًا.
- اكتشفه، احكِه، واستخدمه لإلهام الآخرين.
- «اكتشف صوتك. احكِ قصتك. غيّر العالم.»