ست طرق لترسيخ القيم

ملخص الفيديو: النقاط الرئيسية

• عيّن حارس قيم ليعمل كسفير للقيم التنظيمية، مما يضمن التطبيق المتسق.

اختر الأفراد الذين:

• يجسدون قيم المؤسسة
• يظهرون التزاماً قوياً بالرسالة والثقافة التنظيمية
• يتمتعون بتأثير ومصداقية ويلهمون الآخرين
• قدموا التدريب والدعم لتمكين حراس القيم بالمعرفة والمهارات للتواصل وتعزيز القيم بفعالية.
• قم بتحديث حراس القيم بانتظام حول القيم التنظيمية وعمّق فهمهم لها.
• حُراس القيم يقودون بالقدوة، ويجسدون القيم باستمرار في سلوكهم وأفعالهم؛ فالالتزام المرئي يُلهم الآخرين ويشجعهم.
• تأكد من وجود قنوات تواصل واضحة لمشاركة التحديثات وقصص النجاح وأفضل الممارسات.
• شجع التفاعل مع الفرق: أجب على الأسئلة، وقدم التوجيه، وتعامل مع المخاوف.
• عزز التعاون بين حراس القيم من خلال منصة لتبادل الخبرات والرؤى والتعلم المستمر وتبادل الأفكار والحل الجماعي للمشكلات لترسيخ القيم التنظيمية.

ملخص الفيديو

• عيّن حارس قيم ليعمل كسفير، مما يضمن التطبيق المتسق.
• اختر الأفراد الذين يجسدون قيم المؤسسة، ويظهرون التزاماً قوياً بالرسالة والثقافة، ويتمتعون بالتأثير والمصداقية وقدرة على إلهام الآخرين.
• قدم التدريب والدعم لتزويد حراس القيم بالمعرفة والمهارات اللازمة للتواصل وتعزيز القيم بفعالية؛ وقم بتحديث معلوماتهم بانتظام وتعميق فهمهم.
• حراس القيم يقودون بالقدوة، ويجسدون القيم باستمرار في سلوكهم وأفعالهم؛ فالالتزام الواضح يلهم الآخرين ويشجعهم.
• تأكد من وجود قنوات تواصل واضحة لمشاركة التحديثات وقصص النجاح وأفضل الممارسات؛ شجع التفاعل مع الفرق للإجابة على الأسئلة وتقديم التوجيه ومعالجة المخاوف.
• عزز التعاون بين حراس القيم من خلال منصة لتبادل الخبرات والرؤى والتعلم المستمر وتبادل الأفكار والحل الجماعي للمشكلات لترسيخ القيم التنظيمية.

ملخص الفيديو

• ربط القيم بالسلوكيات والقصص هو طريقة فعالة لترسيخها داخل المؤسسة.
• حدد بوضوح السلوكيات المحددة التي تتماشى مع كل قيمة.
• قدم أمثلة على كيف تبدو هذه السلوكيات في الممارسة العملية لمساعدة أعضاء الفريق على فهم كيفية تطبيقها في العمل اليومي والتفاعلات.
• استخدموا القصص لإظهار أمثلة واقعية عن كيفية تطبيق القيم داخل المؤسسة.
• شاركوا قصص أعضاء الفريق الذين جسدوا القيم، وتغلبوا على التحديات، أو حققوا نتائج استثنائية من خلال تطبيق هذه القيم.
• القصص تخلق الترابط العاطفي وتلهم الآخرين لتبني القيم في عملهم الخاص.
• ربط القيم بكل من السلوكيات (الإرشادات) والقصص (الإلهام والسياق) يجعل القيم أكثر وضوحاً وأكثر قرباً للناس، وأسهل في العيش بها يومياً.

ملخص الفيديو: إحياء القيم المُحدَّثة

• اتخذ خطوات مدروسة لترسيخ القيم المُحدَّثة.
• إطلاق حملة تواصل: اجتماعات عامة، شبكة داخلية، رسائل إلكترونية، ملصقات.
• مثال: اجتماع البلدية الخاص بكوفيد-١٩ ذكّر الناس بالرؤية والرسالة والقيم.
• قدم التدريب/ورش العمل مع التمارين التفاعلية والمناقشات.
• مراجعة/تحديث السياسات والإجراءات وتقييم الأداء عام - عملية رسمية يتم من خلالها تقييم الأداء الوظيفي للموظف من قبل المدير أو المشرف، وغالبًا ما يتضمن التقييم التغذية الراجعة وتحديد الأهداف للتحسين لضمان التوافق.
• اربطوا برامج التقدير والمكافآت؛ اعترفوا بأعضاء الفريق الذين يعيشون القيم.
• عزز باستمرار من خلال التواصل ورواية القصص والأمثلة الواقعية.
• شجع القادة على دمج القيم في التواصل وصنع القرار.
• ترسيخ القيم عملية مستمرة — تتطلب جهداً ثابتاً، والتزاماً من القيادة، ومشاركة الفريق.
• قم بتقييم وتقدير التقدم بانتظام للتأكد من أن القيم مدمجة حقاً في الثقافة.

ملخص الفيديو: تطبيق القيم يتطلب وسائل ملموسة وغير ملموسة.

الوسائل الملموسة:

• ادمج القيم في السياسات والإجراءات ومدونات السلوك.
• تضمين القيم في تقييم الأداء عام - عملية رسمية يتم من خلالها تقييم الأداء الوظيفي للموظف من قبل المدير أو المشرف، وغالبًا ما يتضمن التقييم التغذية الراجعة وتحديد الأهداف للتحسين.
• ادمج القيم في عملية التوظيف لتوظيف الأفراد/المتطوعين المتوافقين معها.
• أكد على القيم أثناء التهيئة لتوجيه القرارات والسلوك.
• قدموا التدريب لتثقيف أعضاء الفريق وتمكينهم من تطبيق القيم.

غير ملموس يعني:

• القادة يجسدون القيم باستمرار في سلوكهم وأفعالهم.
• شارك القصص والحكايات التي تُظهر التأثير الإيجابي للقيم.
• استخدم أدوات السرد ("تذكر عندما") لربط القصص بالقيم.
• اعترفوا واحتفلوا بأعضاء الفريق الذين يجسدون القيم.
• اعمل على تعزيز ثقافة إيجابية وشاملة تدعم وتروج للقيم.

استخدم المناهج الملموسة وغير الملموسة معاً — فالملموسة تمنح البنية والتوجيه؛ وغير الملموسة تخلق الهدف والإلهام والتوافق الثقافي.

ملخص الفيديو

تعزيز الملكية والوكالة المسؤولة للقيم يعني خلق بيئة يشعر فيها أعضاء الفريق بالمسؤولية والمساءلة عن دعم وتعزيز القيم.

• التواصل بوضوح حول التوقعات والسلوكيات التي تتماشى مع القيم.
• حدد كيف يجب أن تُظهر كل قيمة في الأدوار والمسؤوليات.
• إشراك أعضاء الفريق في تطوير وتحسين القيم؛ اطلب المساهمة والتغذية الراجعة.
• قدم التدريب لمساعدة أعضاء الفريق على فهم وتجسيد القيم يومياً.
• اعترف وكافئ أولئك الذين يُظهرون القيم باستمرار.
• شجع الاستقلالية — اسمح بالقرارات والإجراءات المتوافقة مع القيم، مع توفير التوجيه.
• القادة يجسدون ويروجون للقيم باستمرار.
• تواصل وعزز القيم بانتظام من خلال القنوات والقصص والاحتفالات.
• مثال: اجتماعات القيادة تستخدم "قناة التاريخ" — حيث يتشارك القادة الكبار قصص القيم والمبادئ والدروس المستفادة.

النتيجة: أعضاء الفريق يدعمون ويعززون القيم، مما يزيد من المشاركة والتوافق.