للحصول على تجربة أفضل، قم بتحميل تطبيق FiftyFour الآن→

Play StoreApp Store

    ملخص الدورة

    أحسنتَ على إتمامك هذه الدورة. إليك ملخصاً للأفكار الرئيسية من الدورة. ونشجعك على مناقشة ما تعلمتَه مع فريقك.

    «تؤمن كثير من المنظمات بأهمية امتلاك قيم محددة. بل إنها تكتبها وتعلّقها على الجدران. غير أن هذه القيم كثيرًا ما يبدو أنها تُعاش فعليًا من قِبَل عدد قليل من أفراد الفريق فحسب، بل قد تكاد تُنسى وسط صخب الحياة التنظيمية اليومية.

    وانطلاقًا من هذا الواقع، يغدو من الأهمية بمكان أن نبذل جهدًا حقيقيًا ومتواصلًا للإبقاء على القيم في صميم كل ما نقوم به، وترسيخها في كل مستوى ومساحة داخل المنظمة.»

    كيف تجعل فريقك يأخذ القيم بجدية:

    • التزام القيادة
    • توقعات واضحة
    • الدمج في العمليات التنظيمية
    • التواصل والتعزيز
    • التقدير والمكافآت
    • أشرِك أعضاء الفريق
    • تقديم التدريب والتطوير
    • رصد الثقافة التنظيمية وتقييمها

    إحياء القيم وتجسيدها في الواقع:

    • حملة التواصل
    • التدريب والتطوير
    • الدمج في السياسات والعمليات
    • نظام التقدير والمكافأة
    • التعزيز المستمر

    تذكّر أن إحياء القيم في الواقع العملي هو مسيرة مستمرة تتطلب جهداً دؤوباً، والتزام القيادة، ومشاركة أعضاء الفريق. قيّم التقدم المحرز باستمرار للتأكد من أن القيم راسخة في ثقافة المنظمة.

    تغيير الثقافة:

    حين لا تتوافق ثقافة المنظمة مع قيمها المنشودة، يصبح من الضروري بذل جهود متعمدة لقيادة التغيير.

    • قيِّم الوضع وافهمه
    • تحديد الثقافة المنشودة
    • التحقق من توافق القيادة
    • تواصَل وكُن شفافاً
    • ضمان مشاركة أعضاء الفريق
    • التدريب والتطوير
    • التعرف على الإنجازات ومكافأتها

    تذكّر أن تغيير الثقافة يستغرق وقتاً وصبراً. فهو يتطلب جهداً متواصلاً من القادة وأعضاء الفريق على جميع المستويات، لدفع عجلة التغيير وضمان الانسجام المستدام مع القيم المنشودة.

    كيفية استعادة التوافق داخل الفريق

    عند التعامل مع شخص لا يتوافق مع القيم، من المهم معالجة المسألة بسرعة مع مراعاة أفضل الممارسات التالية:

    • توضيح التوقعات
    • تحديد حالات عدم التوافق
    • قدِّم ملاحظاتك
    • درِّب وطوِّر باستمرار
    • إدارة الأداء
    • اجعل للأفعال عواقب
    • كُن قدوةً يُحتذى بها

    بمعالجة حالات عدم التوافق مع القيم بشكل مباشر ومتسق، تستطيع المنظمات أن تُرسّخ ثقافة المساءلة، حيث يكون الأفراد على دراية بالقيم، ويفهمون التوقعات، ويعملون بنشاط نحو تحقيق التوافق. وهذا بدوره يُعزّز بيئة فريق إيجابية مدفوعة بالقيم.

    أسئلة توجيهية للقادة:

    • هل يأخذ أعضاء فريقك قيم المنظمة بجدية؟ وكيف تتعرّف على مدى توافقهم مع هذه القيم؟
    • بأيّ طرق تُحيي قيم مؤسستك بشكل مقصود؟ وما الذي يمكن تحسينه لجعل هذه القيم أكثر وضوحاً؟
    • هل تضمن قيمُ مؤسستك ثقافةً صحيةً ستُحقق رؤيتكم؟ وإن لم يكن الأمر كذلك، فما التغييرات التي تحتاجون إلى إجرائها؟
    تحميل الملخص والأسئلة أعلاه