حكاية رسالتين
دورة بواسطة Peter Greer
كيف يبدو الأمر حين تنحرف الخدمة عن رسالتها؟ ستوضح هذه الدورة تأثير انحراف الرسالة من خلال أمثلة حقيقية.
1:12
ما ستتعلمه
بحلول نهاية هذه الدورة، ستتمكن من:
إدراك أهمية الحفاظ على التركيز على الرسالة لضمان بقاء الخدمة متوافقة مع غايتها وأهدافها الأساسية.
تحديد العلامات المبكرة لانحراف الرسالة لمعالجة أي انحرافات عن المسار المقصود للخدمة بصورة استباقية.
