Six façons d'intégrer les valeurs

Résumé de la vidéo : points clés

• Désigner un gardien des valeurs qui agira en tant qu'ambassadeur des valeurs de l'organisation et veillera à ce qu'elles soient mises en œuvre de manière cohérente.

Choisissez des personnes qui :

• Exemplifier les valeurs de l'organisation
• Démontrer un engagement fort en faveur de la mission et de la culture
• Avoir de l'influence, de la crédibilité et inspirer les autres
• Fournir une formation et un soutien afin de doter les gardiens des valeurs des connaissances et des compétences nécessaires pour communiquer et renforcer les valeurs de manière efficace.
• Informer régulièrement les gardiens des valeurs sur les valeurs de l'organisation et approfondir leur compréhension.
• Les gardiens des valeurs donnent l'exemple en démontrant constamment les valeurs dans leur comportement et leurs actions ; leur engagement visible inspire et encourage les autres.
• Assurer des canaux de communication clairs pour partager les mises à jour, les réussites et les meilleures pratiques.
• Encourager l'engagement avec les équipes : répondre aux questions, fournir des conseils et répondre aux préoccupations.
• Favoriser la collaboration entre les gardiens des valeurs grâce à une plateforme de partage d'expériences, de connaissances, d'apprentissage continu, de partage d'idées et de résolution collective de problèmes afin d'ancrer les valeurs de l'organisation.

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• Désigner un gardien des valeurs qui jouera le rôle d'ambassadeur et assurera une mise en œuvre cohérente.
• Choisissez des personnes qui incarnent les valeurs de l'organisation, qui font preuve d'un engagement fort envers la mission et la culture, qui ont de l'influence, de la crédibilité et qui inspirent les autres.
• Fournir une formation et un soutien afin de doter les gardiens des valeurs des connaissances et des compétences nécessaires pour communiquer et renforcer les valeurs de manière efficace ; les mettre à jour régulièrement et approfondir leur compréhension.
• Les gardiens des valeurs donnent l'exemple en démontrant constamment les valeurs dans leur comportement et leurs actions ; leur engagement visible inspire et encourage les autres.
• Assurer des canaux de communication clairs pour partager les mises à jour, les réussites et les meilleures pratiques ; encourager l'engagement avec les équipes pour répondre aux questions, fournir des conseils et répondre aux préoccupations.
• Favoriser la collaboration entre les gardiens des valeurs grâce à une plateforme de partage d'expériences, de connaissances, d'apprentissage continu, de partage d'idées et de résolution collective de problèmes afin d'ancrer les valeurs de l'organisation.

Résumé de la vidéo

• Lier les valeurs aux comportements et aux histoires est un moyen efficace de les ancrer dans l'organisation.
• Définir clairement les comportements spécifiques qui correspondent à chaque valeur.
• Donnez des exemples de ces comportements dans la pratique pour aider les membres de l'équipe à comprendre comment les appliquer dans leur travail et leurs interactions quotidiens.
• Utiliser des histoires pour montrer des exemples concrets de la façon dont les valeurs ont été mises en pratique au sein de l'organisation.
• Racontez des histoires de membres de l'équipe qui ont incarné les valeurs, surmonté des défis ou obtenu des résultats exceptionnels en vivant ces valeurs.
• Les histoires créent un lien émotionnel et incitent les autres à adopter les valeurs dans leur propre travail.
• Le fait de lier les valeurs à la fois aux comportements (lignes directrices) et aux histoires (inspiration et contexte) rend les valeurs plus tangibles, plus relatables et plus faciles à vivre au quotidien.

Résumé de la vidéo : Donner vie à des valeurs réactualisées

• Prendre des mesures délibérées pour intégrer des valeurs réactualisées.
• Lancez une campagne de communication : assemblées générales, intranet, courriels, affiches.
• Exemple : L'assemblée générale du COVID a rappelé la vision, la mission et les valeurs.
• Organiser des formations/ateliers avec des exercices interactifs et des discussions.
• Réviser/mettre à jour les politiques, les procédures et les évaluations des performances pour les harmoniser.
• Aligner les programmes de reconnaissance/récompense ; reconnaître les membres de l'équipe qui vivent les valeurs.
• Renforcer continuellement les valeurs par la communication, la narration et les exemples concrets.
• Encourager les dirigeants à intégrer les valeurs dans la communication et la prise de décision.
• Intégrer les valeurs, c'est un travail de longue haleine qui demande des efforts constants, l'engagement des dirigeants et l'engagement de l'équipe.
• Évaluer régulièrement les progrès accomplis pour s'assurer que les valeurs sont véritablement ancrées dans la culture.

Résumé de la vidéo : L'intégration des valeurs nécessite des moyens tangibles et intangibles.

Moyens tangibles :

• Intégrer les valeurs dans les politiques, les procédures et les codes de conduite.
• Inclure les valeurs dans les évaluations des performances.
• Intégrer les valeurs dans le recrutement afin d'embaucher des personnes/bénévoles en phase avec les valeurs.
• Mettre l'accent sur les valeurs lors de l'Onboarding afin d'orienter les décisions et les comportements.
• Proposer des formations pour éduquer les membres de l'équipe et leur donner les moyens d'appliquer les valeurs.

Moyens intangibles :

• Les dirigeants incarnent et démontrent les valeurs de manière cohérente dans leur comportement et leurs actions.
• Partager des histoires et des anecdotes montrant l'impact positif des valeurs.
• Utiliser des outils de narration ("se souvenir quand") pour relier les histoires aux valeurs.
• Reconnaître et célébrer les membres de l'équipe qui incarnent les valeurs.
• Favoriser une culture positive et inclusive qui soutient et promeut les valeurs.

Utiliser à la fois des approches tangibles et intangibles - les approches tangibles donnent une structure et une orientation ; les approches intangibles créent un objectif, une inspiration et un alignement culturel.

Résumé de la vidéo

Favoriser l'appropriation et la gérance des valeurs signifie créer un environnement dans lequel les membres de l'équipe se sentent responsables du maintien et de la promotion des valeurs.

• Communiquer clairement les attentes et les comportements qui correspondent aux valeurs.
• Définir comment chaque valeur doit être démontrée dans les rôles et les responsabilités.
• Impliquer les membres de l'équipe dans l'élaboration et l'affinement des valeurs ; solliciter leur contribution et leur retour d'information.
• Fournir une formation pour aider les membres de l'équipe à comprendre et à incarner les valeurs au quotidien.
• Reconnaître et récompenser ceux qui démontrent constamment leurs valeurs.
• Encourager l'autonomie - permettre de prendre des décisions et d'agir conformément aux valeurs, tout en étant guidé.
• Les dirigeants modèlent et promeuvent les valeurs de manière cohérente.
• Communiquer et renforcer régulièrement les valeurs par le biais de canaux, d'histoires et de célébrations.
• Exemple : dans les réunions de leadership, vous pouvez adopter l'approche du « récit historique » — les dirigeants expérimentés partagent des récits qui illustrent les valeurs, les principes et les leçons apprises.

Résultat : les membres de l'équipe défendent et promeuvent les valeurs, ce qui accroît l'engagement et l'alignement.